プライバシーポリシー

Sketchion は、アカウント識別子、お客様が送信する生成プロンプトとソースコンテンツ、アプリ内またはメールサポートのチケット本文/状態と任意のスクリーンショット、任意の連絡先、購入・権利記録、生成結果メタデータとリクエスト ID、サービス運用に必要な限定的な端末/リクエスト/診断情報を収集することがあります。

メールサポートは同一の Admin サポートシステムに入りますが、Sketchion アカウントには自動連携されません。

対応するメール添付は JPEG、PNG、または WebP 画像のみです。

アカウントが削除された場合、Sketchion は用途を分離した仮名化済みの経済およびアカウント削除証拠を保持することがあります。

これには生の Apple 識別子は含まれません。

認証、出力の生成/編集、購入処理、信頼性維持、不正検知、サポート対応、アカウント/課金調査、安全性向上のためにデータを処理します。

GDPR 上の根拠には契約履行、法的義務、ならびにセキュリティ、不正防止、信頼性、サポート品質の正当な利益が含まれ得ます。

Sketchion は Apple、Cloudflare、Google Gemini、OpenAI または関連モデル提供者を利用できます。

メールサポートでは Resend または同等のメール基盤を利用することがあります。

Cloudflare が非公開チケットのメタデータと画像添付をホストすることがあります。

プロンプト、ソース、生成画像、サポートメッセージは販売せず、サポート画像は別途の機能通知がない限り既定でモデル提供者へ送られません。

Resend その他のメール基盤は、各社の方針に基づき独自にコピーを保持することがあります。

個人情報を販売せず、クロスコンテキスト行動広告のために共有しません。

サービス運営、購入処理、法令/プラットフォーム要件の遵守、権利と安全の保護、不正・違法コンテンツ・児童安全・詐欺・請求紛争・セキュリティ事案の調査、または事業譲渡に必要な場合にのみ開示します。

現行の本番構成では、サーバー側の生成画像は最大 15 日保持され、いずれかのデバイスが保存を確認した時点でそれより早く削除されます。

生の利用イベントと匿名化診断要約は通常最大 90 日保持されます。

用途別に分離された仮名化済みの経済、アカウント削除、および管理者の財務/監査証拠は 400 日を超えて保持されません。

400 日後に物理的に削除され、アカウント、クレジット、または削除操作を妨げることはありません。

アカウント識別子の暗号化ハッシュに関連付けられた仮名化された生成ジョブのメタデータ（画像やプロンプト内容は含みません）は、結果の復元および運用の信頼性確保のため最長 60 日間保持されます。

対応中の App チケットは処理中保持され、終了後の App 添付はサポート保持期間後に、本文/連絡先は法務/サポート保持期間後に削除または非識別化されるのが通常です（法的・詐欺・安全・児童安全・紛争保全を除く）。

App チケットの保持はメールチケットと異なります。

Sketchion が管理するメールチケットデータは終了後 10 日でハード削除され、未解放の隔離メールは受信後 10 日で削除されます。

このメールハード削除経路には上記の App チケット保全例外は適用されません。

疑わしいメールや画像は隔離されることがあります。

仮名化された証拠への管理者アクセスは制限され、そのアクセス自体も記録されます。

居住地により、アクセス、訂正、削除、移転、異議、制限、同意撤回、監督機関への申立てを請求できる場合があります。

カリフォルニア居住者は、知る/アクセス/訂正/削除/写しの権利、および販売/共有方針が変わった場合のオプトアウトを有し得ます。

アカウント削除は通常、チケット本文、非公開添付、任意連絡先、アップロード記録、未読数、通知ポインタを含み、限定的な法務/安全/紛争例外があります。

アカウントを削除しても Apple のサブスクリプションは解約されません。

アカウントの削除は合理的な期間内に完了し、通常は24時間以内です。

削除が完了すると、このインストールを使用したすべてのアカウントのローカル履歴に対するインストール全体のワイプが実行されます。

サインアウト、アカウント切り替え、削除のキャンセル、または削除リクエストの失敗/レート制限では、このワイプは実行されません。

Sketchion は 13 歳未満を対象としません。

13–17 歳は必要な場合に保護者の許可を得てください。

違法または危険に見えるサポート画像は隔離され、最小化・監査付きで法務/安全/サポートへエスカレーションされることがあります。

情報は適切な保護措置の下で国際処理され得ます。

データ管理者、サービス提供者および販売者: Jiang Zhihui（中国・江蘇省常州市）。

Sketchion は Jiang Zhihui が使用するブランドおよび商号です。

プライバシーに関する質問、権利請求、アカウントアクセス問題、またはアプリ内チケットにサインインできない場合は support@sketchion.com までご連絡ください。

パスワード、トークン、API キー、支払カードデータ、公的 ID、違法コンテンツ、無関係な機微情報をメールで送らないでください。